Но на самом деле это ещё и удобное средство для автоматизации многих бизнес-процессов. Представим себе склад, где хранятся тысячи наименований товара. Процесс передачи товара в торговый зал или филиал компании сопровождается регистрацией этого события в базе данных, осуществляемых путём ручного набора его индекса или артикула. Если номенклатура товаров достаточно обширна, недолго ошибиться и потерять товар, а затем и часть заработной платы. А если бы кладовщик и экспедитор имели при себе КПК со сканером штрих-кодов и доступом к беспроводной сети предприятия, процедура могла бы значительно ускориться. Кто стоял в очереди на оптовых складах, должен меня понять. Здесь скорость и точность обработки напрямую связаны с оборотом денежных средств, так что сеть Wi-Fi на складе оправдает себя очень быстро.
Торговый зал — ещё один кандидат на автоматизацию. Очень часто встречается ситуация, когда менеджер не может рассказать о преимуществах одного высокотехнологичного товара перед другим или просто дать ему исчерпывающие характеристики. КПК с тем же сканером штрих-кодов очень помог бы ему в этом случае. Отослать распознанный артикул товара на сервер БД предприятия и получить описание товара (из той же базы данных, что представлена на веб-сайте компании) можно за несколько секунд. Эффективно и эффектно — мнение потрясённого покупателя о «продвинутом магазине» будет однозначно положительным. А вслед за ним вашу торговую точку обязательно посетят и его знакомые, с которыми он не замедлит поделиться впечатлениями.
Получить информацию о товаре можно не только путём сканирования штрих-кода. Можно использовать электронные метки — миниатюрные радиочипы, прикреплённые на каждую единицу товара. Сейчас ведутся активные разработки в этом направлении, чему способствует и поддержка маркетологов, намеревающихся таким образом заодно изучать покупателей. Кстати, радиочипы более эффективно, чем магнитные ярлыки, предупреждают хищение товара.
Резюмируя сказанное, заключу — беспроводные технологии могут найти место практически в любой области торгового бизнеса.