Никак. Попытки же решить проблему по телефону приводят только к диалогам такого типа:
– Что у тебя в реестре? Так, понятно... Короче, вызывай консоль и набирай regedit. Где консоль? Ну в меню
Пуск... НЕТ, это не консоль... ЗАЧЕМ ты компьютер-то перезагрузил, чудило?!!! Как нету – должна быть. НЕТ, на эту кнопку дави, идиот!!!! На ЭТУ! Господи, и чему вас только учат! А что у тебя на экране? Какой к чертям кот!!!!! Откуда?! Куда ты теперь залез???!!! Какая «фигулька»?!
Последствия такого диалога – истерика у мудреца, истерика у вас, истерика у компьютера... Словом – все что угодно, кроме нужного вам результата.
Право, не стоит винить мудреца: чинить компьютер по телефону – это все равно, что ставить диагноз больному по сбивчивому рассказу о том, что он откушал вчера на ужин и сколько стонов издает в секунду. Возможно, но трудно. Вот если бы дали «доктору» увидеть ваш компьютер хоть на мгновение – результат мог бы быть совсем иным.
А ведь такая возможность в Windows есть! Единственное, что требуется – это быстрый канал доступа в Интернет (от 1 Мбит/с) у вас и у человека, в чьей помощи вы столь остро нуждаетесь. И маленькая программа под названием Удаленный Помощник, проживающая в папке
Пуск/Все программы/Обслуживание.Эта хитрая программа поможет вашему консультанту вывести на свой экран копию вашего Рабочего Стола, а при необходимости и полностью взять на себя управление вашим компьютером! Еще одно важное условие – желательно, чтобы оба ваших компьютера работали под управлением Windows Vista. Помощник есть и в X P, только его возможности, увы, несколько ограничены – он рассчитан на использование скорее в локальных сетях, чем в Интернете, и может не пробиться через всевозможные программные фильтры, которые ставят у себя провайдеры.

Удаленный помощник

Сразу же напрашивается сравнение с вирусами и «троянцами», о злокозненности которых мы уже наслышаны – что ж, Удаленный Помощник и впрямь работает по схожему принципу. Вот только беспокоиться не стоит: Удаленный Помощник снабжен сразу несколькими уровнями защиты, и перехватить управление вашим компьютером без вашего на то согласия никто не сможет.
Как воспользоваться помощником? Представим, что вы – сторона пострадавшая.